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虛擬主機討論區

小a在2008-08-28 14:13:44提出「HostGator續約」議題。
若您有任何寶貴的意見或經驗,歡迎您一起參與討論,彼此相互交流。

主題:HostGator續約
作者:小a 時間:2008-08-28 14:13:44
請問HostGator續約要怎辦呢?

要跟客服說嗎?

如果我想要用另一張不同人的信用卡來繳費行嗎,謝謝~

參與討論者:EzHost.cc 時間:2008-09-08 23:35:55
一般來說
續約不用與客服聯繫
在cPanel有帳戶管理
點選進去後,可以查詢你的到期日
裡面亦有續約設定
當然,信用卡也可用另一張(含其他人)也是OK的
參與討論者:小a 時間:2008-09-24 16:40:37
請問我若要續約,可以選擇半年或一年這樣子嗎

謝謝
參與討論者:EzHost.cc 時間:2008-09-27 23:56:27
可以。
參與討論者:小a 時間:2008-09-30 14:26:57
請問要在那裡選半年呢

都是英文,有點看不懂,謝謝
參與討論者:EzHost.cc 時間:2008-09-30 16:37:56
登入cPanel後,點選Domain Management,裡面有帳單資訊(包括信用卡、個人基本資料與是否自動續約等設定)。
參與討論者:小a 時間:2008-11-30 15:24:31
請問續約,後來取消,但銀行還一直催繳,該怎麼跟hostgator說呢謝謝
參與討論者:EzHost.cc 時間:2008-12-01 17:46:48
小a,可以再描述請楚一點嗎? 包括你何時續約、何時取消、銀行催繳是只信用卡帳單沒有看到沖銷或其他等等。
參與討論者:小a 時間:2008-12-01 20:09:17
不好意思講錯,應該是又另申請一個空間,10/22申請,後來發現有錯誤就請客戶幫我取消掉。後來幾次的e-mail往來後,我也有問過有幫我取消嗎,還需要支付信用卡帳單嗎,他們回答都不用

現在銀行一直在催繳這筆錢,說不能不付。我也有再問客服,他也是說已經取消那個帳戶了,要我連絡帳務方面。但還沒有收到回信...
參與討論者:EzHost.cc 時間:2008-12-03 01:10:22
基本上美國知名虛擬主機的帳號建立/取消與帳務都有連結,出問題的機會不大。可能原因與建議處理方式如下:
1. 信用卡刷退不會立即入帳,加上信用卡採月結,可能剛好跨到你信用卡的結帳日期,因此刷退可能要到下期信用卡帳單才會看到入帳。
2. 建議你還是持續以HostGator帳務客服持續連繫。
3. 若你真的手頭緊無法先付這筆金額,你也可先向信用卡公司將此筆費用先列為爭議款,代刷退後再直接沖銷。
參與討論者:小a 時間:2008-12-03 09:13:07
謝謝站長,不過因為那筆錢銀行已經說要開始付循環利息,所以只好先繳掉,免的利息會越來越多
 
現在不知該怎跟hostgator說,請他們退還這筆錢
 
站長能再幫我嗎,謝謝~
參與討論者:Ezhost.cc 時間:2008-12-04 21:20:03
因為無法得知你詳細的資料

Hi,

My domain/account is _____(你的網域或帳號). I canceled my account on ____(取消的年月日), but I did not get any refund. Please help me to check it out.

Thanks,
______(你的名子)
參與討論者:小a 時間:2009-01-15 16:07:59
請問站長

如果我要停止租約,只用到這個月底,要怎樣跟他們說呢,謝謝

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